Verzendbeleid

We verzenden wereldwijd* vanuit onze magazijnen in Nederland en de Verenigde Staten. Bekijk de tabel hieronder voor de juiste levertijden.

 

Land	Standaard levertijd
Verenigde Staten	4 - 8 werkdagen
Nederland	Levering de volgende dag - Bestel voor 23:30
België	3 - 6 werkdagen
Bulgarije	3 - 6 werkdagen
Duitsland	3 - 6 werkdagen
Oostenrijk	3 - 6 werkdagen
Tsjechië	3 - 6 werkdagen
Polen	3 - 6 werkdagen
Hongarije	3 - 6 werkdagen
Slovenië	3 - 6 werkdagen
Italië	3 - 6 werkdagen
Letland	3 - 6 werkdagen
Spanje	3 - 6 werkdagen
Portugal	3 - 6 werkdagen
Luxemburg	3 - 6 werkdagen
Frankrijk	3 - 6 werkdagen
Finland	3 - 6 werkdagen
Zweden	3 - 6 werkdagen
Denemarken	3 - 6 werkdagen
Roemenië	3 - 6 werkdagen
Litouwen	3 - 6 werkdagen
Estland	3 - 6 werkdagen
Kroatië	3 - 6 werkdagen
Slowakije	3 - 6 werkdagen
Griekenland	3 - 6 werkdagen
Ierland	3 - 6 werkdagen
EU (overig)	3 - 6 werkdagen
Verenigd Koninkrijk	3 - 4 werkdagen
Canada	5 - 8 werkdagen
Mexico	6 - 8 werkdagen
Australië	3 - 6 werkdagen
Nieuw-Zeeland	3 - 6 werkdagen
Verenigde Arabische Emiraten	3 - 6 werkdagen
Israël	8 - 12 werkdagen
Hongkong	8 - 12 werkdagen
Japan	8 - 12 werkdagen
Zuid-Korea	8 - 12 werkdagen
Rest van de wereld	6 - 8 werkdagen

 

Alle verzendadressen moeten in het Engels worden geschreven, zonder accenttekens op letters. Klanten worden opnieuwe verzendkosten in rekening gebracht als er een verkeerd adres is opgegeven en je bestelling al is verzonden.

Mail naar info@rhinokey.com als je nog vragen hebt over de verzending.

Afhankelijk van je locatie kunnen er invoerrechten van toepassing zijn.

Wat is het retour- en terugbetalingsbeleid van Rhinokey?

Klik hier om ons terugbetalingsbeleid te bekijken.  

Bij het melden van onvoorziene gebreken of breuken moet je fotobewijs aanleveren.

 

Hoe wijzig of annuleer ik mijn bestelling?

Als je je bestelling wilt annuleren of wijzigen, mail dan binnen 2 uur na je aankoop naar info@rhinokey.com met als onderwerpregel 'CHANGE OF ORDER' of 'CANCEL ORDER' en ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op. 

Zorg ervoor dat je ons retour- & terugbetalingsbeleid hebt gelezen voordat je verdergaat. 

 

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen.

Controleer alle mappen in je inbox, inclusief de map met ongewenste e-mail en de spammap. Kun je je bevestigingsmail nog steeds niet vinden? Mail dan naar info@rhinokey.com om te controleren of je tijdens het afrekenen het juiste e-mailadres hebt opgegeven.

 

Welke valuta wordt gebruikt op de Rhinokey-website? 

Alle bestellingen op Rhinokey® worden verwerkt in EUR.

Voor je gemak hebben we een valuta-omrekenaar op onze site die de prijs automatisch omrekent naar je lokale valuta. Dit is echter alleen ter indicatie; Rhinokey® verwerkt alle bestellingen in EUR. De inhoud van je winkelwagen wordt weergegeven in je lokale valuta, maar je rekent af in EUR tegen de meest actuele wisselkoers.

Dit is de reden dat het bedrag in je bevestigingsmail kan afwijken van het bedrag op je bankafschrift.

 

Wat als ik een fout heb gemaakt in mijn verzendadres?

Als je een fout hebt gemaakt in je verzendadres, mail dan info@rhinokey.com binnen 2 uur na het plaatsen van je bestelling. Gebruik als onderwerpregel 'CHANGE OF ADDRESS' en vermeld je volledige naam, bestelnummer en juiste verzendadres.

 

De status van mijn bestelling is 'unfulfilled', wat betekent dit?

Als de status van je bestelling wordt weergegeven als unfulfilled, betekent dit simpelweg dat je bestelling nog niet is verzonden, maar dat de betaling is gelukt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail ter bevestiging dat je bestelling is verwerkt en nog een e-mail met een trackingnummer.

  

Laatste update: 12 mei 2025