Alle Smartcards komen volledig opgeladen, gecontroleerd en getest rechtstreeks uit de fabriek.

1. Zorg dat je de AAN/UIT-knop stevig indrukt — knijp in de Smartcard zoals in de installatievideo. Je hoort dan een geluid.

Werkte dit niet, ga dan verder naar stap 2.

2. Start je iPhone opnieuw op. We hebben gezien dat dit in meerdere gevallen helpt. Sla deze stap niet over!

3. Heb je een draadloze oplader, leg de Smartcard er dan op. Er zou een rood lampje moeten verschijnen dat aangeeft dat hij oplaadt.

Heb je geen oplader, ga dan verder naar stap 4.

4. Knijp echt in de AAN/UIT-knop van de Rhinokey Smartcard 4x snel + houd de 5e keer ingedrukt, na ongeveer 6 seconden hoor je een geluid, laat de knop dan los. (Maakt hij geen geluid, doe stap 4 dan opnieuw).

5. Wacht 5 seconden. Houd daarna de knop 3 seconden ingedrukt tot je een geluid hoort, laat de knop dan los. De kaart is nu gereset en uitgeschakeld.

6. Wacht opnieuw 5 seconden en houd de knop daarna 1 seconde ingedrukt om hem weer aan te zetten. Op dit moment kan hij opnieuw worden gekoppeld in de Apple Find My-app.

Dit betekent dat je Rhinokey Smartcard leeg is en moet worden opgeladen. Volg de juiste oplaadinstructies om hem weer werkend te krijgen.

Heb je een oplader nodig? Je kunt er hier een bestellen: https://rhinokey.eu/products/rhinokey-magsafe-charger

Geeft de batterij-indicator nog steeds vol aan? Het kan zijn dat er per ongeluk druk op de kaart is gekomen waardoor de AAN/UIT-knop is ingedrukt en hij is uitgeschakeld. Probeer hem in dat geval weer aan te zetten door de AAN/UIT-knop stevig in te drukken — knijp in de Smartcard zoals in de installatievideo. Je hoort dan een geluid.

Werkte het niet? Probeer dan de volgende stappen:

1. Zorg dat "Verloren modus" is uitgeschakeld in de Apple Find My-app.

2. Verwijder je Rhinokey Smartcard uit de Find My-app.

3. Scroll naar de onderkant van het scherm en tik op “Item verwijderen”

4. Er opent een overzicht, tik op " Verwijderen" om te bevestigen. (Als het verwijderen te lang duurt, sluit dan de Find My-app en ga verder naar stap 5).

5. Druk vier keer snel op de AAN/UIT-knop van de Rhinokey Smartcard en houd hem de vijfde keer ingedrukt tot je na ongeveer 6 seconden een rinkelend geluid hoort, laat de knop dan los. (Maakt hij geen geluid, doe stap 1 dan opnieuw).

6. Wacht 5 seconden. Houd daarna de knop 3 seconden ingedrukt tot je een geluid hoort, laat de knop dan los. De kaart is nu gereset en uitgeschakeld.

7. Wacht opnieuw 5 seconden en houd de knop daarna 1 seconde ingedrukt om hem weer aan te zetten. Op dit moment kan hij opnieuw worden gekoppeld in de Apple Find My-app.

Misschien wil je je Rhinokey Smartcard om een bepaalde reden resetten. Volg dan de onderstaande instructies:

1. Zorg dat "Verloren modus" is uitgeschakeld in de Apple Find My-app.

2. Verwijder je Rhinokey Smartcard uit de Find My-app.

3. Scroll naar de onderkant van het scherm en tik op “Item verwijderen”

4. Er opent een overzicht, tik op " Verwijderen" om te bevestigen. (Als het verwijderen te lang duurt, ga dan verder naar stap 5).

5. Druk vier keer snel op de AAN/UIT-knop van de Rhinokey Smartcard + houd hem de vijfde keer ingedrukt tot je na ongeveer 6 seconden een rinkelend geluid hoort, laat de knop dan los. (Maakt hij geen geluid, doe stap 5 dan opnieuw).

6. Wacht 5 seconden. Houd daarna de knop 3 seconden ingedrukt tot je een geluid hoort, laat de knop dan los. De kaart is nu gereset en uitgeschakeld.

7. Wacht opnieuw 5 seconden en houd de knop daarna 1 seconde ingedrukt om hem weer aan te zetten. Op dit moment kan hij opnieuw worden gekoppeld in de Apple Find My-app.

Probeer de volgende stappen:

Start je telefoon opnieuw op. Dit kan helpen om de Smartcard beter te laten samenwerken met je telefoon en het gps-signaal.

Controleer of je gps-signaal zwak is — dat kan de oorzaak zijn.

Je kunt bepaalde locaties uitsluiten van meldingen:

Open de Apple Find My-app, tik op je Smartcard en scroll omlaag naar “Meldingen”.

Schakel daarna “Melden bij achterlaten” uit voor de plekken waarvoor je geen meldingen wilt ontvangen.

1. Knijp stevig(!) in de AAN/UIT-knop en houd hem vast tot je een pieptoon hoort.

2. Open de Find My-app op je ondersteunde iPhone of iPad.

3. Selecteer "+" en tik op "Ander item toevoegen".

4. Zodra je Rhinokey Smartcard is gedetecteerd, tik je op "Verbinden". Kies een naam en emoji voor je Smartcard en tik daarna op "Doorgaan".

Bekijk eerst de oplaadinstructievideo hierboven.

Elke draadloze oplader van 15W die voor telefoons is ontworpen, werkt. Opladers voor smartwatches zijn niet compatibel. Zorg dat je een geschikte voedingsadapter gebruikt. De draadloze oplader op een laptop aansluiten werkt niet altijd.

Aan de achterkant van de Smartcard zie je een klein draadloos-signaalicoontje. Dat icoontje moet gecentreerd op het oplaadpad liggen — niet het midden van de Smartcard zelf.

Als hij correct is geplaatst, geeft de Smartcard een rood lampje weer om aan te geven dat hij oplaadt. Zodra hij volledig is opgeladen, gaat het rode lampje uit.

Wanneer je Smartcard is verbonden met de Apple Find My-app, zie je het batterijniveau onder de naam.

Je ontvangt ook een melding bij een laag batterijniveau wanneer het tijd is om op te laden.

Open de Apple Find My-app, tik op je Smartcard en scroll omlaag naar "Meldingen".

Schakel "Melden bij achterlaten" in en kies de locaties die je van meldingen wilt uitsluiten.

Open de Apple Find My-app, tik op je Smartcard en scroll omlaag naar "Item delen".

Vanaf daar kun je iemand toevoegen met wie je je Smartcard wilt delen.